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Eine ganz besonders enge Beziehung pflegt die OPAL Unternehmensgruppe mit Intermec im Bereich Service. Bereits anlässlich des partiellen Management BuyOuts im Jahre 1996 übernahm OPAL in der Schweiz die wichtigsten Techniker und
die Werkstatt des Herstellers in Lausanne. Als Anerkennung für die guten Dienste
und die erstklassig qualifizierten Mitarbeiter wurde OPAL kurze Zeit später zum
Medaillon Service Partner und führte ab da auch Garantiereparaturen und
Wartungsarbeiten im Namen von Intermec durch.
Durch die Integration der ADC Distribution GmbH in Unterschleissheim erhielt die
OPAL Gruppe weitere erfahrene Servicetechniker von UBI / Intermec am früheren
süddeutschen Standort des Herstellers dazu.
Seit 2009 ist die OPAL Holding „Intermec Authorised Printer Service Partner“.
Dank dem flächendeckenden Servicenetz der OPAL Gruppe ist der in Düsseldorf
ansässige Hersteller so in der Lage, erstklassigen Service zeitnah und ohne
teure Anfahrtstrecken in den Ländern Deutschland, Schweiz, Österreich,
Frankreich und Dänemark aus einer Hand zu gewährleisten.
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